Bekijk onze LinkedIN account

House of Hospitality een gastvrije wereld is een mooie wereld

Beleef Hospitality

Fysieke winkel waardevol

Zaterdagmorgen 10.00 uur – IJzerhandel Alkmaar: “Ja, hallo, ja, ik zoek zo’n… Ja, zo’n, hoe noem je dat? Zo’n schroef met aan één kant schroef en aan de andere kant bout”. “Een stokeindje, bedoelt u mevrouw? Welke maat heeft u nodig? Waar gaat u het voor gebruiken? Hoeveel gewicht komt er aan te hangen? En

Lees meer Reageer ... (0)

KPN Coaching op de winkelvloer

Notitieblok en pen in de aanslag en gaan… Vol energie gaan onze coaches, ook dit jaar, bij een serie KPN winkels op bezoek. Doel: coaching op verkoop. Hoe? De coach luistert mee met gesprekken. Gewoon aanschuiven bij het klantgesprek in de winkel. Wat hoort hij? Wat gaat goed? En wat kan beter? Na afloop bespreekt

Lees meer Reageer ... (0)

Aandacht loont!

“Hotels besteden te veel aandacht aan internetboekingen”, tenminste dat lees ik net. Een interessant artikel op Misset Horeca vertelt ons dat hotels zo’n 80% van de aandacht besteden aan internetboekingen. Als ik dat zie dan denk ik: “wat (liever nog, wie) krijgt dan te weinig aandacht?”. Word ik als gast nog wel hartelijk ontvangen, is

Lees meer 3 reacties