Wat is dat: betrouwbaarheid? Wanneer ben je betrouwbaar als individu of organisatie? Meetkundig betekent betrouwbaar: als ik onder dezelfde omstandigheden weer een meting doe, is het meetresultaat identiek. In de volksmond beleven we betrouwbaar anders: dan gaan het meer om afspraak is afspraak. Iemand is betrouwbaar als hij doet wat hij zegt. Steeds weer. Wat