Bekijk onze Facebook account Bekijk onze Twitter account Bekijk onze LinkedIN account

Tevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek: wat vindt de klant van jouw organisatie?

Medewerkertevredenheidsonderzoek: wat ervaart een medewerker, wat gaat goed en waar ligt een gemis?

De tevredenheid van klanten, gasten of eigen personeel meten wij door een tevredenheidsonderzoek. Vooral het proces hierin begeleiden wij, omdat de inhoud door jou en je eigen organisatie bepaald moet worden. Op die inhoud denken wij zeer kritisch mee. Wat wil je met de onderzoeksresultaten doen? Hoe bouw je het zo op, dat er meer metingen mogelijk zijn en je trends waarneemt? De uitvoer kan zelf gedaan worden (er zijn online middelen genoeg) of  Cenergy verzorgt dit: online, telefonisch of persoonlijk.