Hoe belangrijk is Mystery Onderzoek voor de sterrenclassificatie van een hotel? Uiteraard weet jij dat je aan veel normen moet voldoen om een 4 en 5 sterren classificatie te krijgen. Maar wist je ook dat als jij een 4 en 5 sterrenhotel hebt en deze sterren wilt behouden, jij verplicht bent om Mystery Onderzoek te doen?!