Mystery onderzoek, we doen het allemaal op onze eigen manier. We doorlopen de guest journey in een hotel, de customer journey in een winkel en ook tijdens een telefoongesprek hebben we onze ‘gastvrije’ voelhorens aanstaan. Lees hier meer over ‘de belevenissen van een Mystery Medewerker’. Mystery Medewerkster Harco aan het woord. Harco, wat doe je
Mystery onderzoek, we doen het allemaal op onze eigen manier. We doorlopen de guest journey in een hotel, de customer journey in een winkel en ook tijdens een telefoongesprek hebben we onze ‘gastvrije’ voelhorens aanstaan. Lees hier meer over ‘de belevenissen van een Mystery Medewerker’. Mystery Medewerkster Maria bijt het spits af. Maria, wat doe
Wat was de aanleiding voor jullie om met Cenergy te gaan werken? Nadine: Een aantal jaar geleden stond Paagman voor een aantal fundamentele strategische veranderingen. Om deze veranderingen te kunnen doorvoeren en borgen, hebben we in samenwerking met Esenso Consult gekozen voor Cenergy om onze medewerkers integraal onderdeel te laten uitmaken van dit permanente proces.
