Mystery Metingen

Aan de hand van een samen opgestelde checklist gaan onze onderzoekers aan de slag. Ze maken als normale klanten of gasten gebruikt van uw diensten of producten, zonder dat de medewerkers van uw organisatie het merken.

Bij elke opdracht selecteren wij die Mystery Medewerkers die bij uw doelgroep passen. Cenergy heeft een bestand van ruim 150 Mystery Medewerkers. Zo werken wij nationaal én internationaal.

Mystery Visits 

• Hotels
• Restaurants
• Beurzen
• Vergaderaccommodaties
• Scholen
• Kinderopvang
• Winkels
• Groothandels
• Kappers
• Makelaars
• Ziekenhuizen
• Veilinghuizen
• Zorginstellingen
• Vakantieparken
• Etc.

Mystery Calls 

• Informatieaanvragen
• Offerteaanvragen
• Klachten
• Bereikbaarheidscalls
• Reserveringscalls
• Etc.

Het opnemen van Mystery Calls voor leerdoeleinden is mogelijk.

 Mystery Mails

• Informatieaanvragen
• Offerteaanvragen
• Reserveringsmails
• Bereikbaarheidsmails
• Etc.

Website Bezoeken

• Websitecontent
• Aanmeldings- en inschrijvingsprocedures
• Etc.

Wat wilt u gemeten hebben?
Bel of e-mail ons gerust. Of vul het contactformulier in.