Nieuws

Klantgericht gedrag is een onmisbaar onderdeel van de succesformule van een organisatie. Dit gedrag zorgt voor een langdurige en winstgevende relatie met klanten. Maar hoe wordt je nou klantgericht als organisatie?

Bijna dertig medewerkers van de Jaarbeurs hebben een team gevorm, de Jaarbeurs Groep, waarmee zij in in mei 2012 deelnemen aan de Roparun van Parijs naar Rotterdam.

In samenwerking met Reiswerk hebben wij de Masterclass ‘Excellente Commerciële Dienstverlening’ verzorgd voor 16 topstudenten van opleidingen in de reisbranche. Deze Masterclass vond plaats in het Media Plaza van de Jaarbeurs Utrecht op woensdag 11 januari 2012.

Het jaar 2011 is weer voorbij. Een druk en bewogen jaar voor Cenergy met veel nieuwe ontwikkelingen. Het was een jaar met veel onderzoek, opleiding en organisatieadvies.

Stichting Drempelloos op Vakantie (DoV) heeft zich ten doel gesteld een betaalbare volledig aangepaste vakantiewoning op een aantrekkelijke locatie in Borne aan te bieden. Deze vakantiewoning is bedoeld voor mensen met een lichamelijke beperking.

Op maandag 5 december heeft de JSA ‘Samen bereik je meer!’ plaatsgevonden. Cenergy heeft deze dag samen met de Jaarbeurs Service Academy mogen organiseren. En het was een succes!

Gelukkig personeel is productiever, innovatiever, betrokkener, loyaler, opener, enzovoort. Als gevolg daarvan is de hele onderneming winstgevender. Daarom moeten organisaties hun mensen faciliteren in het nadenken over gelukkig werken. Dat zegt gelukscoach Onno Hamburger. Samen met psycholoog Ad Bergsma schreef hij het boek: ‘Gelukkig Werken’.

Als het aan hoofdinspecteur Werner Loens had gelegen, was dat derde driesterrenrestaurant er echt gekomen. Alleen kon men het binnen Michelin niet eens worden en waren de rapporten niet unaniem positief over de kanshebbers. ‘De crisis leidt toch nog tot imperfectie.’

Uitzendkrachten zijn tevreden met hun werk en geven hun uitzendbaan gemiddeld een 7 als rapportcijfer. Ze zijn het meest tevreden over hun collega’s, maar het minst tevreden over mogelijkheden voor opleidingen.

Op 18 november heeft Stenden Hogeschool een opleidingshotel in Port Alfred in Zuid-Afrika geopend. Meesterkok Albert Kooy introduceert in het bijbehorende restaurant de Nieuwe Zuid-Afrikaanse keuken.