Nieuws

Uit onderzoek van Mark Murphy, auteur van het boek Hiring for Attitude, blijkt dat 46% van nieuw aangenomen medewerkers binnen 18 maanden ‘faalt’. In 89% van de gevallen komt dit door een niet bij de organisatie passende houding. Bij slechts 11% van de gevallen gaat het om een gebrek aan vaardigheden.

Een datum voor de Elfstedentocht is nog niet genoemd, maar in Leeuwarden en omgeving is nauwelijks nog een hotelkamer te krijgen. Hotels werken met wachtlijsten en cafés bereiden zich voor op De Nacht van de Elfstedentocht.

Een leuke winteractie van conferentiehotel Kapellerput in Heeze. Gasten vertrekken ’s morgens met schone autoruiten, ijsvrij gemaakt door een banquetingmedewerker. Met deze service wil het Brabantse conferentiehotel gasten verrassen. Onder de ruitenwissers treft de autobezitter een kaartje aan, dat is voorzien van een gastgerichte boodschap.

Klantgericht gedrag is een onmisbaar onderdeel van de succesformule van een organisatie. Dit gedrag zorgt voor een langdurige en winstgevende relatie met klanten. Maar hoe wordt je nou klantgericht als organisatie?

Bijna dertig medewerkers van de Jaarbeurs hebben een team gevorm, de Jaarbeurs Groep, waarmee zij in in mei 2012 deelnemen aan de Roparun van Parijs naar Rotterdam.

In samenwerking met Reiswerk hebben wij de Masterclass ‘Excellente Commerciële Dienstverlening’ verzorgd voor 16 topstudenten van opleidingen in de reisbranche. Deze Masterclass vond plaats in het Media Plaza van de Jaarbeurs Utrecht op woensdag 11 januari 2012.

Het jaar 2011 is weer voorbij. Een druk en bewogen jaar voor Cenergy met veel nieuwe ontwikkelingen. Het was een jaar met veel onderzoek, opleiding en organisatieadvies.

Stichting Drempelloos op Vakantie (DoV) heeft zich ten doel gesteld een betaalbare volledig aangepaste vakantiewoning op een aantrekkelijke locatie in Borne aan te bieden. Deze vakantiewoning is bedoeld voor mensen met een lichamelijke beperking.

Op maandag 5 december heeft de JSA ‘Samen bereik je meer!’ plaatsgevonden. Cenergy heeft deze dag samen met de Jaarbeurs Service Academy mogen organiseren. En het was een succes!