Cenergy Group B.V. wil door middel van onderzoek, opleiding en organisatieadvies, samen met u, op een strategische manier de competenties klantgerichtheid, verkoop en leidinggeven ontwikkelen.
Meten is weten. Maar hoe meet je de beleving van klantgerichtheid of gastvrijheid? Hoe tevreden is uw klant of medewerker? Waar liggen voor u en uw medewerkers kansen om de klantgerichte of commerciële houding te verbeteren?
De mens maakt het verschil. Uw producten en diensten kunnen nog zo goed zijn, het gedrag van uw medewerkers is veelbepalend. En gedrag is aan en af te leren. Maar hoe? Een passende training, workshop of cursus kan een middel zijn.
Waar ligt uw behoefte? Een lastig gesprek met uw chef-kok, huisregels die niet nageleefd worden, een bonusbeleid opzetten voor uw salesmanagers, de invoer van een gedegen en klantgericht kwaliteitssysteem of… ?
| Hotelkamers steeds goedkoper |
Hotelkamers in het luxe segment worden steeds goedkoper. |
| Lees meer... |
| Amersfoort; op twee na goedkoopste terrasstad van Nederland |
Nijmegen is de goedkoopste terrasstad van Nederland, Amsterdam de duurste. |
| Lees meer... |
| Wijziging subsidiabiliteit BHV en EHBO opleidingen |
Zoals u wellicht vernomen heeft, is er een wijziging opgetreden ten aanzien van de subsidiabiliteit van BHV en EHBO opleidingen. |
| Lees meer... |